Chi tiết tin - Ban Quản lý Khu Kinh tế

Mục tiêu của Đề án là hoàn thiện, đưa Hệ thống phần mềm dùng chung Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường của tỉnh vào ứng dụng, làm công cụ hữu hiệu để hỗ trợ cơ quan, đơn vị, địa phương nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý Nhà nước trên địa bàn thông qua việc tiếp nhận, giải quyết kịp thời các vấn đề được tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh quan tâm (giao thông, y tế, giáo dục, quản lý đô thị, xây dựng, tài nguyên, môi trường, an ninh trật tự, phòng chống tội phạm...), nâng cao chất lượng sống, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với công tác quản lý Nhà nước và cung cấp dịch vụ công của các cấp chính quyền.

Việc ứng dụng Hệ thống phần mềm Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình sẽ được triển khai 02 giai đoạn, trong đó giai đoạn 1 tập trung triển khai thí điểm trên địa bàn thành phố Đồng Hới; giai đoạn 2 rà soát, hiệu chỉnh, hoàn thiện và triển khai mở rộng ứng dụng ra phạm vi toàn tỉnh.

Để hoàn thành mục tiêu đề ra, các ngành, đơn vị và địa phương liên quan tập trung tuyên truyền, quảng bá về Hệ thống phần mềm Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường của tỉnh, đồng thời phổ biến, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng ứng dụng Phản ánh hiện trường dùng chung của tỉnh (App QUANG BINH - S); thường xuyên theo dõi, tiếp thu phản hồi từ tổ chức, cá nhân khai thác, ứng dụng để nghiên cứu, tổ chức điều chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ. Bên cạnh đó, các sở, ngành cấp tỉnh, địa phương, doanh nghiệp Nhà nước triển khai thực hiện đúng quy trình thí điểm tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường; bảo đảm phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng, không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm nhằm giải quyết kịp thời, có chất lượng phản ánh từ người dân, doanh nghiệp; tích cực trao đổi, đóng góp ý kiến để tổ chức hoàn thiện chức năng, tính năng, tiện ích của phần mềm/ứng dụng nhằm triển khai mở rộng ứng dụng trên toàn tỉnh.

PV Mai Anh

https://www.quangbinh.gov.vn/3cms/to-chuc-trien-khai-ung-dung-he-thong-phan-mem-tiep-nhan-va-xu-ly-phan-anh-hien-truong-tinh-quan.htm